dp111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") dp111 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলো dp111-এর যে কোনো পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই দলিলটি বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ভাষাগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dp111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে dp111-এ নিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের ওয়ালেটে থাকা নগদ টাকা ও বোনাস ক্রেডিট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে dp111 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

dp111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য") জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সের শর্ত পূরণ করেন।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বন্ধ করা হয়েছে, তারা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

dp111 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ মুলতুবি রাখা হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্য হলো অর্থ পাচার রোধ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এই প্রক্রিয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্যও অপরিহার্য।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে dp111 সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য dp111 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

dp111-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। এই চারটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পর অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রতিফলিত হবে। জমার প্রমাণ সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং তা বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে তহবিল আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে (বিস্তারিত: ধারা ৪ দেখুন)।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আপনি ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় প্রযোজ্য বোনাস কোড বা অপশন নির্বাচন করতে হবে।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x), শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ (১,০০০ × ১০) বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস ফান্ড থেকে করা বাজির উপর প্রযোজ্য।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় আংশিক বা শূন্য অবদান রাখতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস উইনিংস বাতিল হবে।

dp111-এ সক্রিয় সদস্যরা VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ পান। চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। dp111 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, সম্প্রসারিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা জালিয়াতি করার চেষ্টা করলে dp111 যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভার্চুয়াল ওয়েজারিং পদ্ধতি ব্যবহার করা এবং সংঘবদ্ধ বোনাস শিকার বোনাস অপব্যবহারের উদাহরণ।

dp111-এ সব গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদন (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা কারো পক্ষে কারো বিরুদ্ধে পক্ষপাতিত্ব করে না। গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অনির্ধারিত সেশনের ক্ষেত্রে dp111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরা যায়। বাজির ধরন, নিয়ম ও মার্কেট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রতিটি মার্কেটের পাশেই দেওয়া থাকে।

• একটি ইভেন্ট শুরু হয়ে যাওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে dp111-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী সেই বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার dp111 সংরক্ষণ করে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (Baccarat, Roulette, Blackjack, Andar Bahar ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়, তাই তাদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

স্লট গেমে প্রতিটি স্পিন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। গেমের সাধারণ RTP ও ভোলাটিলিটি সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যপাতায় পাওয়া যাবে।

আপনার dp111 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

কোনো অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তির মধ্যে ভাগ করা যাবে না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজনমাত্র ব্যক্তির জন্য নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dp111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণ করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম বা বেটিং করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
• dp111-এর সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• কোনো গেমের বা বেটিংয়ের ফলাফলে কারচুপি করার চেষ্টা করা।

dp111 সদস্যদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে dp111 সাপোর্টে যোগাযোগ করে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

আমরা সবসময় পরামর্শ দিই: শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম। জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না এবং ঋণ করে কখনো খেলবেন না।

dp111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

dp111 প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে ব্যবহারকারীদের ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজগুলো সাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

dp111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ৭ অনুযায়ী) পরিচালনা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি আপনার ব্যালেন্সে নগদ তহবিল থাকে, তাহলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ হওয়ার শর্তে তা উত্তোলন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

dp111 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়কালে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য dp111 দায়ী নয়।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। dp111 সদস্যদের গেমিংয়ে ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই ঝুঁকি স্বেচ্ছায় গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

dp111-এ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এই প্রদানকারীদের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য dp111-এর সীমিত দায় রয়েছে। তবে এই ধরনের সমস্যা সম্পর্কে জানালে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

dp111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে dp111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলো একত্রে dp111 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিলের মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত হয়।